Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Venta si applicano al rapporto tra gli Utenti e CaraMaps, pubblicate dalla società CaraMaps, SAS con un capitale di 350.000 euro, con sede a 82 Rue Notre Dame 33000 BORDEAUX, e immatricolata al R.C.S. di BORDEAUX con il numero 813 901 592.
Il responsabile della pubblicazione è il Signore Julien Toumieux.

CaraMaps è una piattaforma collaborativa dedicata ai camper, accessibile da un sito web il cui indirizzo è : https://www.caramaps.com e dell’applicazione mobile CaraMaps.
I Termini e le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore il giorno della navigazione e/o transazione.

Il rapporto tra l'Utente e la Società CaraMaps è soggetto esclusivamente dalle presenti Condizioni di Utilizzo e le disposizioni giuridiche obbligatorie tra le parti.

Si raccomanda all'Utente di leggerle con attenzione.

L'attenzione degli Utenti professionale viene particolarmente richiamata sulla clausola di limitazione della responsabilità come la clausola attributiva di competenza.

CaraMaps si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questi Termini e Condizioni Generali di Utilizzo. Gli Utenti saranno informati di ogni cambiamento delle Condizioni Generali di Utilizzo con qualsiasi mezzo utile e potranno opporsi per iscritto entro 30 giorni in mancanza della cuale il stesso sarà accettato.

Ogni volta che vengono utilizzati nel corpo di questi Condizioni Generali di Utilizzo, i seguenti termini hanno la seguente definizione:

  • Host: si riferisce a qualsiasi membro che propone di ospitare un Membro di CaraMaps.

  • Host: si riferisce a qualsiasi Membro che propone di accogliere un Membro di CaraMaps.

  • Applicazione: si riferisce all'applicazione mobile CaraMaps.

  • CaraMaps: si riferisce alla piattaforma collaborativa dedicata ai camperisti, accessibile dal sito internet all'indirizzo https://www.caramaps.com e dall'applicazione mobile CaraMaps. CaraMaps è sviluppata e gestita dalla società per azioni semplificata CaraMaps definita di seguito.

  • Contenuto: si riferisce all'unità di misura del coinvolgimento di un Membro nell'arricchimento del Contenuto di CaraMaps. Più il Membro interviene comunicando e arricchendo il Contenuto di CaraMaps, più aumenta il suo numero di Caras. In funzione del numero di Caras ottenuti, il suo status evolverà.

  • Contenuto: si riferisce a qualsiasi informazione: opinioni, raccomandazioni, "buoni affari", testi, grafica, immagini, fotografie, video, suoni o elementi di qualsiasi natura che appaiono su CaraMaps, qualunque sia il loro autore.

  • Servizi: si riferisce a tutti i servizi gratuiti e pagati offerti su CaraMaps

  • Sito: si riferisce al sito web CaraMaps.com

  • Società CaraMaps: si riferisce alla società per Azioni Semplificata CaraMaps con un capitale di 350.000 euro immatricolata nel registro di commercio e delle società di Bordeaux con il numero 813 901 592 la cui sede legale si trova 19 rue Jules Noriac 87000 Limoges.

  • Utente: si riferisce a qualsiasi persona che naviga su CaraMaps, Membro o no.

  • Viaggiatore: si riferisce a qualsiasi membro che ha prenotato per rimanere su un luogo proposto da un Host.

In applicazione dell'articolo 6 della legge n°2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, viene specificato agli utenti del Sito CaraMaps l'identità dei vari parti interessate nell'ambito della loro attuazione e monitoraggio:
Proprietario: CaraMaps
Creatore: CaraMaps
Responsabile pubblicazione: CaraMaps – contact@caramaps.com
Webmaster: CaraMaps – contact@caramaps.com
Web Hosting: OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - Francia

Per utilizzare CaraMaps, l'Utente deve accedere al Sito web o scaricare l'Applicazione.
L'installazione dell'applicazione viene effettuata dall'utente tramite il suo apparato di connessione, un negozio di funzionamento che è una funzione del dispositivo dell'Utente.
L'Utente accetta scaricando l'applicazione di sottomettersi alle condizioni del negozio operativo in questione.
L'Utente è responsabile per la sicurezza informatica e delle sue attrezzature, incluse le potenziali perdite di dati e violazioni della sicurezza che possono derivare da un virus o un hacker.
Allo stesso modo, la società CaraMaps non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, temporanei o danni permanenti causati al computer o telefono cellulare dell'utente o per qualsiasi perdite o eventuali danni che verrebbero subito in particolare in seguito l'accesso o la navigazione su CaraMaps, tranne in caso di abuso della Società CaraMaps.
La trasmissione dei dati su Internet può provocare l'apparizione di errori e/o il fatto che il Sito o l'Applicazione non sono sempre disponibili. La Società CaraMaps non può essere ritenuta responsabile per quanto riguarda l'indisponibilità e l'interruzione del servizio online.

La navigazione sul Sito CaraMaps può causare l'installazione di cookie sul computer dell'Utente. Un cookie è un file piccolo, che non consente di identificare l'Utente, ma che registra informazioni relative alla navigazione di un computer su un sito. Quindi, i dati ottenuti sono destinati a facilitare la prossima navigazione sul sito e anche permettere varie misure di affluenza.
Il rifiuto dell'installazione di un cookie può causare l'impossibilità di accedere ai determinati servizi. Tuttavia, l'Utente può configurare il proprio computer come segue, per rifiutare l'uso dei cookie:

  • Con Internet Explorer: nella scheda Strumenti (pittogramma a forma di ingranaggio in alto a destra) / Opzioni Internet. Fare clic sulla scheda Privacy e selezionare Blocca tutti i cookie. Premere Ok.

  • Con Firefox: In alto a destra del Browser, fare clic en el pulsante Firefox, selezionare Opzioni. Fare clic sulla scheda Privacy. Impostare le regole di conservazione : utilizzare le impostazioni personalizzate per la cronologia. Annullare la selezione della casella "Accetta i cookie dai siti”.

  • Con Safari: Fare clic in alto a destra del Browser sull'icona del menu (simbolo di ingranaggio). Selezzionare Opzioni. Selezionare Impostazioni. Nella sezione Privacy, fare clic sul pulsante Impostazioni contenuti. Nella sezione "Cookies", si puo bloccare i cookie.

  • Con Google Chrome: Fare clic in alto a destra del browser sull'icona del menu (simbolo di tre linee orizzontali). Selezionare Opzioni. Fare clic sul pulsante “Impostazioni contenuti”. Nella sezione Privacy, fare clic sulle preferenze. Nella scheda "Privacy", si puo bloccare i cookie.

Il Sito CaraMaps contiene una serie di link ad altri siti. Tuttavia, CaraMaps non ha alcuna possibilità di controllare il contenuto dei siti visitati, e di conseguenza non assume pertanto alcuna responsabilità.

La navigazione sull’Applicazione o il Sito viene effettuata sotto la responsabilità dell'Utente che deve rispettare le raccomandazioni espresse dalla Società CaraMaps sopratutto contenute in questi Termini e Condizioni Generali di Uso e nel rispetto degli avvisi legali sul Sito.
L'Utente riconosce che l'accesso ai Servizi può essere soggetto a interruzioni legate ai rischi del funzionamento e connessioni a Internet, che CaraMaps non può controllare. L'accesso ai Serzivi può essere temporaneamente interrotto per esigenze di manutenzione del Sito e dell'Applicazione, che il Membro accetta.

L'utilizzo del Sito CaraMaps e dei suoi servizi implica la piena accettazione delle Condizioni Generali di Utilizzo descritte di seguito.
In caso di violazione da qualsiasi obbligo in base alla presente, CaraMaps si riserva il diritto di eliminare l'account Utente in questione.

Queste Condizioni di Utilizzo possono essere modificate in qualsiasi momento, gli Utenti del Sito CaraMaps sono invitati a consultare regolarmente.

Per accedere ai Servizi, l'Utente deve registrarsi come Membro con la creazione di un account Utente su CaraMaps.
Il futuro Membro o la persona fisica che rappresenta un futuro Membro da una persona morale deve essere di maggiore età, avere la capacità di contrarsi e avere la qualità e l'autorità di rappresentare e impegnare la persona morale per il conto della quale intende creare un account.
Per questo, si deve indicare il suo nome, cognome, indirizzo e-mail, e impostare una password che è personale, e che deve rimanere strettamente confidenziale.
E 'responsabile per le informazioni inserite nel modulo di creazione del suo account e la password di sua scelta.
L'Utente acconsente a non creare un altro account che inizialmente creato, né sotto la propria identità o quella di un terzo.
Dopo, il Membro si collegherà al suo account Utente per accedere ai servizi di CaraMaps o partecipare nel'arricchimento del suo Contenuto.

L’Utente potrà in qualsiasi momento chiudere il suo account Membro, a condizione che il suo stato non indica una prenotazione per un luogo accettata la cui realizzazione deve iniziare in meno di 48 ore o sia in esecuzione. In quest'ultimo caso, la chiusura dell'acount sarà ritardata fino 7 giorni dopo la fine del soggiorno prenotato per permettere al Host e al Viaggiatore, se necessario, chiarire un eventuale conflito che avrebbero riferito a CaraMaps.
La chiusura dell'account Membro comporterà la cancellazione automatico di qualsiasi prenotazione accettata per un soggiorno che deve iniziare più di 48 ore prima della data di chiusura dell'account, con le considerazioni indicate alla sezione 9 di seguito.
Allo stesso modo, la Società CaraMaps può senza preavviso o formalità o compenso al Membro del suo account Membro:
1) con decisione giudiziaria,
2) in caso di forza maggiore,
3) in caso di violazione di questi Termini e Condizioni Generali di Utilizzo,
4) in caso di uso improprio o fraudolento de CaraMaps 5) di comportamento inappropriato.

Questo Sito è normalmente accessibile in qualsiasi momento per gli Utenti. Una interruzione a causa di manutenzione tecnica può essere tuttavia decisa da CaraMaps, che in primo luogo tenterà di comunicare agli utenti la data e l'ora dell'interruzione.

Si precisa che la società CaraMaps non è obbligata a verificare il Contenuto di CaraMaps prima la pubblicazione da un membro.
il Contenuto presente su CaraMaps è pubblicato sotto la piena responsabilità dell'Utente che ha comunicato tali elementi.
Poiché non ha fornito questa informazione, e non è stato precedentemente avvertito dell'esistenza di essa, la Società CaraMaps non può essere ritenuta responsabile per la natura eventualmente illegale o erronea o omissioni o carenze nell'aggiornamento del Contenuto pubblicato su CaraMaps.
Il Membro acconsente per caricare un Contenido sincero che non è contrario alla legge o che possa violare i diritti degli altri.

Il Membro anche deve garantire il rispetto dei diritti di proprietà intellettuale, i diritti di immagine e il diritto alla privacy di tutte le persone.

Il Contenu pubblicato da parte dell'Utente non deve essere particolarmente fuorviante, fraudolento, ingannevole, razzista, xenofobo, offensivo, volgaro, violento, pornografico o pedofilo.

Ogni Contenuto che viola i diritti di terzi o viola la legge sarà segnalato alla Società CaraMaps (al seguente indirizzo e-mail: contact@caramaps.com) ed eliminato senza preavviso di CaraMaps.

La Società CaraMaps si riserva inoltre il diritto di sospendere senza preavviso e senza alcun compenso l'account di un Membro che non soddisfa i requisiti cui sopra.
Pubblicando il Contenuto su CaraMaps, il Membro:

  • Garantisce alla Società CaraMaps che detiene i diritti di sfruttamento dei diritti di proprietà intellettuale inerenti a tale Contenuto,

  • Concede alla Società CaraMaps il diritto di riprodurre, rappresentare, distribuire, adattare e tradurre non esclusiva i eventuali diritti di proprietà intellettuale e relativi per lo sfruttamento in tutte le sue forme sul Sito web e l'Applicazione con qualsiasi mezzo materiale ed immateriale, per tutto il mondo e per il tempo del diritto d'autore. La Società CaraMaps è inoltre autorizzata a concedere sublicenza di funzionamento di tali diritti.

La Società CaraMaps sottolinea che non mantiene relazioni particolari con i siti web il cui link sono disponibili su CaraMaps. Questi sono inclusi solo a scopo informativo e la Società CaraMaps non garantisce l'accesso a siti indicati e neanche al loro contenuto.

CaraMaps offre 4 tipi di servizi :

Servizi a titolo gratuito:
  • Programmare i suoi viaggi tappa per tappa secondo i criteri scelti dall'Utente,

  • Aggiungere il Contenuto e arricchirlo su CaraMaps: nuovi luoghi, commenti, recensioni, ''consigli e trucchi'', foto, note, ... utile per i camperisti per migliorare il movimento di tutti gli Utenti;

  • Pubblicare la sua offerta e annuncio come Host.

Servizio con contropartita finanziaria

Sottoscrivere a un abbonamento Premium per viaggiatori al prezzo di 24,99€ per 12 mesi o a 6,99 euro al mese (abbonamento mensile disponibile solo su App Store e Google Play) :

  • Accesso offline, ossia senza connessione internet, a tutta o parte del database disponibile su Caramaps (Accesso solo tramite l'applicazione)

  • Elenco di viaggi tematici

  • Disporre di un GPS integrato nell'applicazione CaraMaps (Accesso solo tramite l'applicazione)

  • Rimuovere la pubblicità

  • Quattro filtri specifici per ordinare per prezzo, data di apertura, dimensioni del veicolo o valutazione della comunità.

  • Beneficiare di una livella (accesso solo tramite l'applicazione)

  • Disporre di un modulo di aiuto per le riparazioni (accesso solo tramite l’applicazione)

Sottoscrivere un abbonamento « Pacchetto Scoperta" per i punti di interesse "etapa" a 99€ IVA esclusa per 12 mesi :
  • Scheda non modificabile dagli utenti

  • Evidenza sulla mappa

  • Distintivo di certificazione

  • Possibilità di rispondere ufficialmente

  • Descrizione del luogo

  • Accesso a un pannello di controllo

Sottoscrivere un abbonamento "Visibilità pro" per i punti di interesse "attività" a 99€ IVA esclusa per 12 mesi :
  • Visibilità ampliata a 30 km

  • Link al sito web

  • 5 foto e un logo

  • Possibilità di modificare la scheda

Un Membro ha la possibilità di sottoscrivere a un abbonamento Premium che gli permette per il periodo che ha selezionato:

  • Godere di un accesso offline, cioè senza connessione ad Internet, a tutto o una parte del database disponibile su CaraMaps,

  • Consultare un diario di viaggi tematici,

  • Godere di un GPS integrato per vedere tutte le tappe di viaggio sull'itinerario,

  • Bloccare gli annunci pubblicitari dell'Applicazione e avere un livello per parcheggiare in piano,

  • Utilizzare quattro filtri specifici: ordinare per prezzo, per data di apertura, per dimensioni del veicolo o per valutazione della comunità.

Il prezzo di questo abbonamento premium è di €24.99 all'anno (tase incluse) dalla data di sottoscrizione.

Questo abbonamento Premium può essere sottoscritto tramite ’’App Store’’, ’’Google Play’’ o dal Sito.
Questo abbonamento Premium è disponibile anche a 6,99€ IVA inclusa al mese e può essere sottoscritto solo tramite “App Store” e “Google Play”.
L'attenzione degli Utenti consumatore viene particolarmente richiamata en el fatto che sottoscrivere a questo abbonamento immediatamente permette l'accesso ai servizi definiti qui sopra, conformemente alle disposizione dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, quest'ultimo rinuncia espressamente il beneficio del diritto di recesso per i contratti a distanza.

Tariffe dei servizi a pagamento

Se acquisti un abbonamento periodico con rinnovo automatico tramite il Servizio, il tuo account CaraMaps sarà addebitato automaticamente e in modo continuo per questo abbonamento fino alla cancellazione, come indicato di seguito. Dopo il tuo periodo di abbonamento iniziale, e nuovamente dopo ogni periodo di abbonamento successivo, il tuo abbonamento verrà rinnovato automaticamente per un periodo equivalente. Se non desideri che il tuo abbonamento venga rinnovato automaticamente o se vuoi modificarlo o cancellarlo, dovrai accedere al tuo account Apple o Google e seguire le istruzioni per cancellare o modificare il tuo abbonamento, anche se hai eliminato il tuo account. Sul sito Apple: http://www.apple.com/it/legal/terms/site.html Sul sito Google Store: https://play.google.com/intl/ALL_it/about/play-terms/

Abbonamento senza rinnovo automatico

Se acquisti un abbonamento periodico senza rinnovo automatico tramite il Servizio, il tuo account CaraMaps sarà addebitato una sola volta per tale abbonamento. Dopo il periodo di abbonamento, sarai avvisato della fine dell'offerta e invitato a rinnovarla per un nuovo periodo.
Nel caso di sottoscrizione dell'abbonamento Premium, Pacchetto Scoperta o Visibilità Pro tramite caramaps.com, il pagamento sarà effettuato tramite il servizio Stripe, un fornitore di servizi di pagamento online sicuro. Utilizzando i nostri servizi, accetti anche di rispettare i termini di utilizzo di Stripe. Utilizzando il nostro servizio di pagamento, accetti che alcune delle tue informazioni personali siano trasmesse a Stripe per l'elaborazione del tuo pagamento, in conformità con la politica sulla privacy di Stripe. Stripe è certificato conforme agli standard di sicurezza PCI DSS, il che garantisce la sicurezza delle tue transazioni. Non memorizziamo le tue informazioni bancarie sul nostro sito.

Modifica del prezzo dell’abbonamento
CaraMaps si riserva il diritto di modificare il prezzo dell’abbonamento Premium in qualsiasi momento, indipendentemente dal fatto che l’abbonamento sia stato sottoscritto tramite il sito web di CaraMaps, l’Apple App Store o il Google Play Store. Per gli abbonamenti sottoscritti tramite l’Apple App Store o il Google Play Store, qualsiasi modifica del prezzo sarà notificata all’Utente dalla piattaforma di download interessata, in conformità alle proprie regole e condizioni. Per gli abbonamenti sottoscritti direttamente tramite il sito web di CaraMaps, qualsiasi modifica del prezzo sarà comunicata all’Utente via e-mail o tramite qualsiasi altro mezzo appropriato almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. L’Utente potrà quindi annullare l’abbonamento prima della data di applicazione del nuovo prezzo.
In ogni caso, la mancata disdetta dell’abbonamento prima dell’entrata in vigore della modifica costituirà accettazione del nuovo prezzo, che sarà applicato nel ciclo di fatturazione successivo.

Il database di CaraMaps scaricato come parte del abbonamento Premium permette all'Utente avere accesso al dirrito di consultazione personale e privato per il tempo del abbonamento sottoscritto con l'eccezione di qualsiasi altro dirritto.
Pertanto, è vietato di assegnare il database scaricato a terzi, riprodurre e sfruttare in qualsiasi forma, qualunque se non nei limiti sopra definiti e l'articolo 12 delle Condizioni Generali di Utilizzo.
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Tutte le transazioni finanziarie effettuate nell'ambito del Servizio saranno trattate da un terzo secondo i suoi propri termini di utilizzo, la sua politica sulla privacy e/o le condizioni generali di pagamento applicabili. Ti incoraggiamo a informarti sulle pratiche di questo terzo. In nessun caso, CaraMaps potrà essere ritenuto responsabile per le azioni o inazioni di un fornitore di servizi di pagamento terzo, inclusi, ma non limitati a, guasti del sistema o interruzioni del servizio di pagamento.

Politica di acquisto e rimborso dei prodotti digitali
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I dati personali raccolti dalla Società CaraMaps soprattutto quando si apre un account Utente sono soggetti ad un trattamento destinato alla Società CaraMaps a fornire vari servizi definiti in questi Termini e Condizioni.
I destinatari di questi dati sono i dipendenti della Società CaraMaps, i suoi potenziali fornitori di servizi e partner commerciali di CaraMaps.

Lo scopo della raccolta di questi dati sono :

  • la realizzazione di operazioni relative alla gestione del Membro per quanto riguarda soprattuto il suo account, la sua offerta, le sue pubblicazioni di Contenuto, le sue prenotazioni, i suoi abbonamenti,

  • la realizzazione di operazioni di prospezione,

  • la creazzione statistiche commerciale, la vendita, locazione o scambiare i propri file degli Utenti,

  • l'organizzazione di operazioni promozioni,

  • la gestione di reclami, contenziosi,

  • la gestione delle recensioni dei Membri per i servizi, Contenuto

  • la gestione per la richiesta di accesso, rettifica e opposizione.

In conformità con la legge « sulla protezione dei dati personali » del 6 gennaio 1978 modifiée, il Membro ha un diritto di accesso e di rettificare la informazione per quanto riguarda i suoi dati.
Può accedere alle sue informazioni contattando : contact@caramaps.com.
Il membro può anche, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei suoi dati. CaraMaps raccoglie dati sulla posizione per offrire raccomandazioni e suggerimenti di viaggio basati sulla posizione, anche quando l’app è chiusa o inattiva. Questi dati vengono utilizzati per fornirti suggerimenti di viaggio pertinenti e luoghi nelle vicinanze in base alla tua posizione attuale. Questa applicazione utilizza i servizi di localizzazione forniti da HERE Technologies. Al fine di mantenere, migliorare e fornire tali servizi, HERE Technologies raccoglie occasionalmente informazioni caratteristiche sui segnali delle reti mobili e Wi-Fi nelle vicinanze (ad esempio, dati di localizzazione, segnali Wi-Fi/cellulari, identificatore di sessione, modello del dispositivo). Questi dati vengono utilizzati per il funzionamento del servizio e per migliorare la precisione dei servizi di localizzazione. Utilizzando l'applicazione, l'utente riconosce di aver preso visione di queste condizioni e dell'informativa sulla privacy di HERE disponibile al seguente indirizzo: https://legal.here.com/it-it/here-network-positioning-via-sdk

Per qualsiasi domanda per quanto riguarda CaraMaps, l'Utente e/o Membro può contattare la Società CaraMaps con i seguenti indirizzi e numeri :
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Viene espressamente convenuto tra le parti che, conformemente alle disposizioni degli articoli del 1365 e seguenti del Codice Civile, le informazioni registrate dai sistemi informativi di CaraMaps attestano dalle parti. Gli elementi come la ricezione o la trasmissione di dati scambiati con le parti, come indicato sui sistemi informativi di CaraMaps prevalgono salvo prova scritta contraria da parte dell'Utente. L'ambito di applicazione delle'evidenza delle informazioni fornite dai sistemi informativi di CaraMaps sarà identica a quella di un documento cartaceo.

Il fatto che la Società CaraMaps a non far valere una o più disposizioni di queste Condizioni Generali di Utilizzo, o di non far valere la loro violazione, non potrà far valere rinuncia al beneficio delle stesse clausole.

Le parti accosentono sul fatto che le presenti condizioni e le sue conseguenze sono soggette al diritto francese, salve le eventuali disposizioni obbligatorie applicabili all'Utente consumatore.
Il Membro consumatore è informato della possibilità, in caso di contestazione, per poter utilizzare un processo di mediazione facendo uso del Tribunale Commerciale di Bordeaux.
In caso di conflitto di alcun tipo, contestazione relativa alla validità, l'esecuzione o l'applicabilità o difficoltà nella interpretazione di questi Termini e Condizioni e, più in generale sulle relazioni commerciali esistenti tra la Società CaraMaps e l'Utente o Membro professionale, solo il tribunale commerciale di Bordeaux avrà giurisdizione anche se un procedimento sommario, affermazioni incidentali, pluralità di convenuti o richiamo della garanzia.